Mesafeli Satış Sözleşmesi (son hal)

MADDE 1- TARAFLAR

1.1- SATICI:

Ünvanı : SUENO SCARF - ZEYNEP SERRA ÖZDENİZ
Adresi : Muratdede Mah. 388 Sk. Merkezefendi / Denizli
Telefon : +90 (533) 520 53 23
E-mail: [email protected]

1.2- ALICI:

Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi:
Telefon:
E-mail:

 
MADDE 2- KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin (bundan böyle kısaca ``Sözleşme`` olarak anılacaktır.) konusu, (``ALICI``)`nın (``SATICI``)`ya ait www.suenoscarf.com (``İNTERNET SİTESİ``) üzerinden elektronik ortamda ürün alımı yapmak üzere sipariş verdiği, içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. İşbu Sözleşme, ALICI’nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ile birlikte kurulmuştur. ALICI bu sözleşmeyi onaylayarak, sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve bütün hükümlerini kabul ettiğini ve bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ek olarak satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları gibi satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan ederek ürünü sipariş verdiğini peşinen kabul ve taahhüt ederler.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürün Adı:
Adet:
Toplam Ürün Tutarı:

Ürünlerin adı,miktarı,marka/modeli, rengi, satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
 
Ödeme şekli : Kredi Kartı / Banka Kartı
Teslimat adresi :
Kredi Kartı veya Banka Kartı ile Toplam:

MADDE 4- ALICI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
 
4.1- ALICI, SATICI’nın internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- ALICI, işbu Sözleşme`yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI`ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.3- ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek, taşımadan kaynaklı olduğu anlaşılan ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kabul etmeyerek kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmak ile sorumludur. Aksi halde, SATICI sorumluluk kabul etmeyecek, teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI`ya aittir.
4.4- ALICI, site üzerinden siparişi onaylaması ile ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ altına girdiğinin bilincinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI`ya ait kredi kartının ALICI`nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI`ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI`ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI`ya aittir.
4.5- Sözleşme konusu mal veya hizmet, ALICI`dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.6- ALICI, İNTERNET SİTESİ`nde işlem yapmak için kullandığı kullanıcı adı, şifre, özel anahtar, API anahtarı ve benzeri her türlü özel bilgiyi saklamakla yükümlüdür.

MADDE 5- SATICI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
 
5.1- SATICI, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı`ya teslim edilmesinden sorumludur.
5.2- SATICI, haklı bir sebebe dayanmak ve ALICI`yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak şartıyla Sözleşme`den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI`ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

MADDE 6 - MÜCBİR SEBEPLER
 
6.1 Hukuken ``mücbir sebep`` sayılan tüm hallerde, SATICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik yerine getirme veya yerine getirememe nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, SATICI için, gecikme, eksik yerine getirme veya yerine getirememe veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için SATICI`dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. ``Mücbir sebep`` terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, salgın, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

MADDE 7- CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
 
7.1 ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (Ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI`ya faks, e-posta veya telefon ile açık bir bildirimde bulunulması ve ürünün 7. maddede belirtilen cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerden olmaması gerekir. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren azami 10 (on) gün içinde ürünü SATICI`ya ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır. Bu hakkın kullanılması halinde, vergi mevzuata gereğince, teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi de zorunludur. Vergi mevzuatı gereği gerekli olması halinde, fatura iade süreci e-fatura/e-arşiv kapsamında elektronik ortamda yürütülür.

7.2 Cayma hakkına ilişkin bildirimin SATICI’ya ulaşmasını takiben, cayma konusu ürünün SATICI’ya iade edilmesi şartıyla, ürün bedeli, ALICI’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, 14 (on dört) gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.

İade kapsamında, ürün bedeli üzerinden, iade kargo bedeli düşülerek geri ödeme yapılır. İade kargo bedeli ALICI’ya ait olup, iade gönderimi SATICI’nın anlaşmalı kargo firması DHL aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme işleminin SATICI tarafından gerçekleştirilmesinden sonra, bedelin ALICI’nın hesabına yansıması, ilgili banka ve ödeme kuruluşunun işlem süresine bağlı olup, bu sürece ilişkin gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

SATICI’nın, işbu Sözleşme ve ilgili mevzuattan doğan takas, mahsup ve indirim hakları saklıdır.

7.3 Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış (iğne izi, tel kaçma, sökülme gibi deforme edilmiş olmaması), tekrar satılabilir nitelikte, orijinal ambalajında ve etiketleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
7.4 Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte ürünün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını kaybedebilir.
7.5 Türkiye dışındaki satışlarda Cayma Hakkını kullanan tüketici tüm iade ve gümrük masraflarını kendisi karşılayacaktır.

MADDE 8 - CAYMA HAKKI KULLANILMAYACAK ÜRÜN ve HİZMETLER
 
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI`nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) ALICI`nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI`ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI`nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler

MADDE 9 - TALEP ve ŞİKAYET / KANUNİ BAŞVURU YOLLARI
 
ALICI, ürün ve satış ile ilgili talep ve şikayetlerini SATICI`nın aşağıda yer alan iletişim kanallarından ulaşarak sözlü veya yazılı şekilde SATICI`ya bildirebilir.
Müşteri Hizmetleri Telefon ve Mail Adresi

Telefon Whatsapp Hattı: +90 (533) 520 53 23

Mail: [email protected]

İşbu Sözleşme`den kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı`nca yasa gereği her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 - SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI`nın onayı akabinde taraflar arası hüküm olarak kabul edilecek ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. SATICI, Kullanıcıların işbu Sözleşme`yi ve/veya, İNTERNET SİTESİ içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve sunulan hizmetlere ilişkin benzeri kuralları ihlal etmeleri durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshederek kullanıcıların hesaplarını kapatma hakkına sahiptir. Bu durumda ALICI fesih sebebiyle, SATICI`nın uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır.

MADDE 11 - İHTİLAFLARIN HALİ
 
İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflarda , Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen edilen parasal sınırlar dahilinde SATICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkildir.

MADDE 12 - YÜRÜRLÜK
 
İşbu Sözleşme ALICI`nın www.suenoscarf.com üzerinden onayı akabinde gerçekleşmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI

SUENO SCARF – ZEYNEP SERRA ÖZDENİZ

ALICI